이용약관
시행일: 2026년 7월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 크레온(이하 "회사")이 운영하는 행복한돌봄 — 방문요양 업무수행 일지 작성 보조 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 센터 및 그 소속 사회복지사를 말합니다. "센터"란 서비스를 신청하여 이용하는 방문요양기관을 말하며, "어르신"이란 센터가 일지를 작성하는 대상인 장기요양 수급자를 말합니다.
제3조 (서비스의 내용)
회사는 업무수행 일지의 자유 서술 항목을 인공지능으로 초안 작성·교정하는 기능, 어르신 정보 관리, 센터 운영 관리 기능을 제공합니다. 인공지능이 생성한 문장은 초안이며, 최종 내용의 사실 여부와 정확성은 이용자가 확인·보정할 책임이 있습니다.
제3조의2 (외부 서비스 연동)
회사는 센터가 요청하는 경우, 센터가 등록한 정보를 이용하여 국민건강보험공단 등 외부 기관 시스템에 대한 접속을 보조하는 기능을 제공할 수 있습니다. 이 경우 등록한 정보의 정확성과 관리에 대한 책임은 센터에 있으며, 회사는 접속 보조 목적의 범위에서만 해당 정보를 이용합니다. 외부 기관 시스템의 점검·장애·정책 변경 등 회사의 통제 밖의 사유로 접속이 제한되는 경우 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제4조 (이용자의 의무)
이용자는 어르신 등 제3자의 개인정보를 관련 법령에 따라 적법하게 수집·이용할 권한이 있는 범위에서만 서비스에 입력하여야 하며, 타인의 계정을 도용하거나 서비스를 부정한 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.
제5조 (요금 및 결제)
서비스는 센터 승인 시점부터 1개월간 무료로 제공되며, 이후 일지를 작성하는 직원 수에 따라(시설장 포함) 1인당 월 정액 요금이 부과됩니다. 요금은 등록된 결제 수단으로 매월 자동 청구되며, 무료 체험 종료 후 결제 수단을 등록하지 않으면 작성·생성 기능이 제한됩니다.
제6조 (해지 및 환불)
이용자는 언제든지 서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않으며, 결제 취소·환불은 별도로 정한 환불정책을 따릅니다.
제7조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유, 인공지능 생성물의 내용상 오류로 인한 손해에 대하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 일지의 최종 작성 및 행정상 책임은 해당 센터와 작성자에게 있습니다.
제8조 (약관의 변경)
회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 서비스 내에 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 해지할 수 있습니다.
문의
서비스 이용 관련 문의는 help@happycare365.com 으로 연락해 주시기 바랍니다.