환불정책
시행일: 2026년 6월 1일
환불정책 안내
본 환불정책은 행복한돌봄 서비스의 결제 취소 및 환불 기준을 정한 것입니다.
정기 구독(월 정액 이용료)
서비스는 센터 승인 후 1개월간 무료로 제공되며, 이후 일지를 작성하는 직원 수에 따라 매월 자동으로 청구됩니다. 이용자는 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않습니다. 이미 결제된 해당 월의 이용료는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
단건 결제(AX 컨설팅)
AX 컨설팅은 1회성 상품으로, 예약된 컨설팅 시작 시각을 기준으로 다음과 같이 환불해 드립니다.
· 컨설팅 시작 72시간(3일) 전까지 취소: 100% 환불
· 컨설팅 시작 48시간(2일) 전까지 취소: 50% 환불
· 컨설팅 시작 24시간(1일) 전 이후 취소: 환불 불가
환불 신청 방법 및 문의
환불 신청과 결제 관련 문의는 help@happycare365.com 으로 연락해 주시기 바랍니다. 환불은 최초 결제하신 수단으로 처리되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.